Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

Madde 1 — Taraflar

SATICI BİLGİLERİ

ALICI BİLGİLERİ

Alıcı bilgileri, platforma üye olurken girilen ad, soyad, e-posta adresi ve fatura bilgileri ile belirlenir. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul ve beyan eder.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme; Alıcı'nın Gravio Ads platformu üzerinden satın aldığı dijital abonelik hizmetinin koşullarını düzenler. Satın alınan hizmet; platform üzerinde sunulan reklam istihbarat, rakip analizi, Delta takip sistemi, itibar analizi ve ilgili modüllere aylık abonelik erişiminden ibarettir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Sipariş

İşbu sözleşmeye konu siparişe ilişkin bilgiler aşağıdadır:

Madde 4 — Hizmet Tanımı ve Fiyatlandırma

Gravio Ads, Eylül 2026 lansmanı kapsamında sınırlı süreli lansman fiyatları uygulamaktadır. Aşağıdaki tabloda normal fiyatlar ve lansman fiyatları gösterilmektedir. Tüm fiyatlar KDV dahildir. Lansman fiyatları Eylül 2026 — Mart 2027 dönemine özeldir; bu tarihten sonra normal fiyatlar geçerli olacaktır.

Not: Delta rakip takibi tüm paketlere dahildir ve ayrıca ücretlendirilmez; takip edilebilecek marka sayısı ve rapor kapsamı pakete göre değişir. Tüm abonelikler aylık otomatik yenileme ile çalışır. Güncel fiyat bilgilerine graviohub.com/fiyatlandirma adresinden ulaşılabilir. Satıcı, lansman dönemi sonrasında normal fiyatlara geçiş hakkını saklı tutar.

Madde 5 — Ödeme Koşulları

• Ödemeler iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir.
• Kredi kartı, banka kartı ve iyzico'nun desteklediği diğer ödeme yöntemleri kabul edilir.
• Kart bilgileri Gravio Ads tarafından saklanmaz.
• Abonelik ücreti, seçilen dönem başında otomatik olarak tahsil edilir.
• Ödemenin başarısız olması durumunda sistem 3 kez yeniden deneme yapar; başarısız tahsilat halinde abonelik askıya alınır.

Madde 6 — Ücretsiz Deneme Süresi

Gravio Ads, yeni abonelere 7 (yedi) günlük ücretsiz deneme süresi sunmaktadır:

• Deneme başlangıcında geçerli bir kredi kartı bilgisi girilmesi zorunludur.
• Deneme süresi boyunca herhangi bir ücret tahsil edilmez.
• 7. günün sonunda deneme süresi sona erer ve seçilen paketten otomatik tahsilat başlar.
• Alıcı, 7. günün bitimine kadar aboneliği iptal ettiği takdirde herhangi bir ücret tahsil edilmez.
• Aynı kişi veya işletme adına birden fazla ücretsiz deneme kullanılamaz.

Madde 7 — Otomatik Yenileme ve İptal

• Abonelik, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece her dönem sonunda otomatik olarak yenilenir.
• Alıcı, aboneliğini dilediği zaman platform üzerindeki hesap ayarları bölümünden iptal edebilir.
• İptal işlemi mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre boyunca platforma erişim devam eder.
• Yenileme tarihinden en az 24 saat önce yapılan iptal talepleri o dönem için geçerli olur.
• İptal bildirimleri hello@graviohub.com adresine yazılı olarak da yapılabilir.

Madde 8 — Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi uyarınca Alıcı, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının onayıyla dijital hizmetin ifasına başlanmış olması (platforma giriş yapılması, analiz gerçekleştirilmesi vb.)
• Ücretsiz deneme süresi kullanıldıktan sonra aboneliğe geçiş yapılmış olması

Alıcı; deneme süresi başlatırken veya abonelik satın alırken, hizmetin ifasına derhal başlanmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini beyan eden onay kutucuğunu işaretleyerek bu koşulu açıkça kabul eder.

Cayma hakkının kullanılabildiği hallerde iade 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir. Başvuru için hello@graviohub.com adresine yazılı bildirim yeterlidir. Ayrıntılar için İade ve Cayma Politikası'na bakınız.

Madde 9 — Lansman Fiyatı ve Fiyat Değişikliği

Gravio Ads Eylül 2026 — Mart 2027 döneminde lansman fiyatları uygulamaktadır. Bu dönem sonunda normal fiyatlara geçilecektir.

• Mevcut abonelere fiyat değişikliği en az 30 gün önceden e-posta yoluyla bildirilir.
• Bildirim sonrasında iptal eden kullanıcılara o dönem için herhangi bir ek ücret yansıtılmaz.
• Yeni fiyatı kabul etmeyen aboneler sözleşmeyi cezasız olarak feshedebilir.

Madde 10 — Hizmetin İfası

• Platform erişimi ödeme onayının ardından derhal sağlanır.
• Platform 7/24 erişime açık tutulmaya çalışılır; teknik bakım veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
• Planlı bakım kesintileri öncesinde kullanıcılara bildirim yapılır.

Madde 11 — Sorumluluğun Sınırlandırılması

Üçüncü taraf veri kaynaklarının (Meta, Google, YouTube vb.) değişiklik veya kesintilerinden, mücbir sebeplerden ve kullanıcı kaynaklı hatalardan Satıcı sorumlu tutulamaz. Herhangi bir tazminat talebinin azami tutarı, Alıcı'nın son 3 aylık ödediği abonelik ücreti ile sınırlıdır.

Madde 12 — Kişisel Verilerin Korunması

Alıcıya ait kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyiniz.

Madde 13 — Delil Sözleşmesi

Taraflar; sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, sistem logları, e-postalar ve platform içi kayıtların (onay tarihi, IP adresi ve onaylanan metin sürümü dâhil) uyuşmazlık halinde delil niteliği taşıdığını kabul eder.

Madde 14 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, ticari işlemlerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 15 — Yürürlük ve Kabul

Alıcı; platforma üye olarak, deneme süresini başlatarak veya abonelik satın alarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, Alıcı'nın elektronik onayıyla birlikte [[SIPARIS_TARIHI]] tarihinde yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.

Gravio Ads  |  graviohub.com  |  hello@graviohub.com  |  Ağustos 2026